プライバシーポリシー

Mirai Creative Lab（以下「当社」といいます。）は、会議室運営に関連して取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令、ガイドラインを遵守し、本プライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱います。

1. 会社情報

事業者名：Mirai Creative Lab

所在地：東京都港区六本木6-8-14

電話番号：+81 3 5321 7846

メールアドレス：[email protected]

ウェブサイト：folmin.pro

事業内容：会議室の予約、運営、関連サービスの提供

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、会議室の予約受付、利用管理、問い合わせ対応、請求、法令遵守のため、以下の情報を取得し、利用することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 予約日時、利用人数、利用目的、利用履歴
• 請求先情報、支払関連情報、取引履歴
• 問い合わせ内容、対応履歴
• 入退室記録、施設利用に関する記録
• 防犯カメラ映像その他安全管理のために取得される情報
• Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴等のアクセス情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。また、要配慮個人情報を取得する必要がある場合には、法令に従い、本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応のため
• 会議室の利用案内、入退室管理、施設運営のため
• 利用料金の請求、決済、領収書発行、債権管理のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• お問い合わせ、苦情、サポートへの対応のため
• 施設の安全管理、事故防止、トラブル対応のため
• 法令に基づく対応、行政機関・司法機関等への対応のため
• 当社サービスの改善、新サービス開発、利用状況分析のため
• 当社が提供するサービスに関する案内、通知、連絡のため
• Cookie等を用いたウェブサイトの利便性向上、アクセス解析のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、以下のいずれかに該当する場合に個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合
• その他個人情報保護法その他の関連法令により認められる場合

5. 個人情報の第三者提供および委託先等への提供

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供する場合
• 事業承継その他法令上認められる場合

当社は、予約システム、決済サービス、メール配信、ウェブ解析、保守管理、警備等の業務を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、個人情報の適切な管理を義務付け、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の第三国への移転

当社は、クラウドサービス、メールサービス、分析ツール、予約管理システム等の利用に伴い、個人情報が日本国外のサーバーで取り扱われる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法その他の適用法令に従い、移転先国の制度、移転先における個人情報保護措置、契約上の保護措置等を確認し、適切な保護措置を講じます。

なお、本人の同意が必要となる場合には、当社は法令に従って必要な情報を提供し、同意を取得します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間は、情報の種類、利用目的、法令上の保存義務、契約上の必要性等を踏まえて定めます。

• 予約・利用履歴：取引完了後、一定期間保存
• 請求・会計関連情報：法令上必要な期間保存
• 問い合わせ対応記録：対応完了後、必要な期間保存
• 防犯・安全管理記録：安全確保に必要な期間保存
• ウェブアクセス情報：分析・セキュリティ目的に必要な期間保存

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は個人情報を遅滞なく消去または匿名化し、適切な方法で廃棄します。

8. ご本人の権利

当社は、個人情報保護法に基づき、ご本人からの以下の請求に適切に対応します。

• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 利用目的の通知
• データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応
• 当社の正当な利益に基づく処理に対する異議申立てに相当する申出

これらの請求を行う場合は、下記の「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のため、必要な情報のご提示をお願いすることがあります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が個人情報を同意に基づいて取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法または下記窓口までご連絡ください。なお、同意を撤回された場合、当社の一部サービスをご利用いただけないことがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。なお、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体等の制度が適用される場合には、当該制度に従った申出も可能です。

11. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• アクセス権限の管理、認証管理の実施
• 通信および保存時の技術的保護措置
• 委託先の選定および監督
• 従業者への教育、監督
• 安全インシデント発生時の報告・対応体制の整備
• 物理的な入退室管理、書類管理

また、会議室運営の特性上、施設内の安全確保や不正利用防止のために、必要に応じて入退室記録や防犯カメラ等を利用することがあります。これらは適用法令と社内規程に従って適切に管理します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。

Mirai Creative Lab

住所：東京都港区六本木6-8-14

電話番号：+81 3 5321 7846

メールアドレス：[email protected]

ウェブサイト：folmin.pro

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により公表し、公表時に効力を生じるものとします。

重要な変更を行う場合には、当社は合理的な方法により事前に通知するよう努めます。

制定日：2026年9月18日